Parcheggio Privato – Colonnina Ricarica Auto e Bici elettriche.
Ascensore -Arica Condiziona – Wi-FI
Bar – Ristorante Riservati Ospiti.
Sala colazioni- Area relax con Poltrone e Maxi Color TV.
Spazi Estivi con Gazebo, Poltrone e Tavoli.
La soddisfazione degli ospiti è il fine del nostro impegno e teniamo molto alle recensioni
BUONO In base a 108 recensioni Pubblicato su Emanuele FerreroTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Camere molto pulite . Buona colazione e ottimo trattamento da parte della titolare . Ci è stato messo a disposizione un comodo e sicuro parcheggio per le nostre motociclette.( compreso nel prezzo)
Risposta dal proprietario
Grazie mille per il feedback! Felici per aver apprezzato il nostro impegno, in quanto teniamo molto alla pulizia. Arricchhiamo le cplazioni con prodotti locali e ci fa piacere la vostra siddisfazione. Effettivamente il parcheggio al coperto per le motociclette, ci contraddisdingue in Garfagnana e se incontrato il vostro favore.. che dire oltre.. Alla prossima occasione, felici di ospitarvi nuovamente!Pubblicato su Alessandro PieriniTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Eccellente posizione a dieci passi dal centro storico..camere pulitissime..bella e simpatica accoglienza..ottimo rapporto qualità prezzo..appena possiamo ritorniamo sicuramente
Risposta dal proprietario
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felicissimi che abbia apprezzato la nostra posizione, le camere e l'accoglienza. Non vediamo l'ora di riaverla come nostro ospite. A presto!Pubblicato su Rosalba DossenaTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ho appena soggiornato in questo albergo, personalmente non tornerò, l'unica cosa positiva è la pulizia con del personale disponibile sempre, mentre devo dire che per quanto concerne la proprietà tutto fuorché gentilezza e disponibilità
Risposta dal proprietario
Ci spiace per la valutazione da 1 stella e al contempo il nostro staff è felice del positivo feedback riguardo la pulizia, a cui teniamo molto. Se ci preferisse ancora, le chiedermo di aiutarci per individuare il motivo del disappunto di cui faremo tesaoro per miglioare. A presto!Pubblicato su Patrizia ProcessaliTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ottimo hotel in centro. Camera comoda con frigo e aria condizionata. Colazione buona, dolce o salata basta solo esprimere una preferenza. Disponibile e gentile il personale
Risposta dal proprietario
Grazie mille Patrizia, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative. A presto gentilissima ospite!Pubblicato su Giuli DentiTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google.
Risposta dal proprietario
Grazie Mille Giuli, ci fa piacere sapere di aver soddisfatto le aspettative e la Sua valutazione gratifica il nostro impegno. A Presto!Pubblicato su rita manginiTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google.
Risposta dal proprietario
Grazie Rita, il Suo eccellente feedback questa linera piattaforma ci ga molto piacere. Alla prossima occasione!Pubblicato su Carsten LundTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google.
Risposta dal proprietario
Grazie mille gentile Carsten per aver preferito il nostro hotel e di aver condiviso la tua esperienza qui. Felici che la posizione centrale e la vista dall'hotel ti abbia soddisfatto. Ci spiace invece per la valutazione negativa del servizio, se ti rifrerissi al servizio in camera, non lo prevediamo. Scelta in linea con la normativa italiana per hotel "3 Stelle" come il nostro. Grazie per averci dato modo di precisare qui. Utile informazione per chi leggesse. A presto, sperando di averti ancora nostro ospite!Pubblicato su Arianna ArdiniTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google.
Risposta dal proprietario
Grazie mille per il feedback, da parte di tutti noi. A presto gentile Arianna, faremo del nostro meglio per migliorare, la piena soddisfazione degli ospiti è il fine da raggiungere ogni giorno per la proprietà dell'hotel e collaboratori. Alla prossima in Garfagnana!Pubblicato su luca giorgiTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ottima struttura, vicino al centro. Personale gentile e cortese
Risposta dal proprietario
Grazie mille Luca per la Tua ottima valutazione per la nostra struttura e nostro impegno. Arrivererci presto!Pubblicato su Gennaro FerrariTrustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Camere antiche: arredamento e finiture mai rinnovati, danno l’idea di essere rimasti fermi a decenni fa. Rumore: la stanza era rumorosa, ma va detto che il disturbo principale proveniva dal pianto del mio neonato, non da rumori strutturali dell’hotel. Accesso ai piani: l’ascensore arriva solo al primo piano; per salire ai piani superiori si devono fare diverse rampe di scale. Colazione scarna: ogni mattina trovate una brioche o una fetta di crostata (a volte neppure fresche) e il resto è quasi tutto confezionato, con pochi prodotti freschi disponibili. Distanza dal centro: circa 15 minuti a piedi; nei dintorni ci sono altre soluzioni che potrebbero offrire un miglior rapporto qualità/prezzo. Staff e reception: il personale dà l’impressione di essere poco preparato. La reception è “su chiamata” e non sempre attiva, quindi per qualsiasi necessità bisogna armarsi di pazienza. Igiene: ho trovato una cimice nella camera, un segnale che la pulizia non è curata come dovrebbe essere. Kit cortesia minimo: soltanto una saponetta, una cuffia di plastica e un bagnodoccia monodose.
Risposta dal proprietario
Salve, grazie per la valutazione e specici feeedbacks. La soddisfazione dei nostri ospiti è per noi un fine da raggiungere e consilidare nel tempo, anche grazie ai feed degli ospiti. __ La palazina dell'hotel non è affatto vetusta e le camere, o meglio gli arredi sono aggiornati periodicamente, vercando di non variane lo stile. Ulimi aggiormanti: Aria condizionat e sistema Wi-FI rifatto completamente a nuovo. Ci piace per il rumore, che Lei definisce inferiore a quello del neonato, anche se quest'ultimo non ci risulta aver disturbato altri ospiti, o perlomeno, data la situazione, ha prevalso la compresione e ne siamo felici __ L'ascecensore arriva al piano camere. La rampa che lei cita porta in mansarda e ad altre camere, molto apprezzare per il panorama che si gode della cittadina. Se dovesse preferirci ancora manifesti la sua esigenza, le desineremo la camere più adatta, compatibilmente con la diponibilità. __ Colazione: riguardo le torte artigianali, con prodotti tipici locali, solitamente molto apprezzate, ci spiace non l'abbiamo soddisfata. __ Distanza dal centro: siamo a 200m, dal retro del'albergo, additittura meno di 200m dall' ingresso hotel. pedonale. __ La nostra è un'attività a conduzione familiare con alcuni validi collaboratori, in alcuni momenti dobbiamo mettere il massimo impegno, ma gli imprevisti sono sempre pronti. La sua osservazone ci aiuta comunque a migliorare. __ La "cimice", a scanso di equivoci per chi ci legge, alme qui da noi, è l'innocuo animaletto verde che vola, felicemente ancora presente in Garfagnana, e noi siamo circondati a 360 gradi dal verde intenso che rende peculiare la zona. Comunque ci scusiamo per l'accaduto. __ Saponi: il nostro è un Hotel 3 stelle e molte delle caratteristiche e dotazioni, superano il livello che le norme di legge relative stabliscono. Comunque facciamo tesoro della sua segnalazione. Grazie.




